Biztonságos vásárlás – a fizetéstől az adataidig
Használt telefonnál nemcsak a készülék, a vásárlás folyamata is legyen kockázatmentes. Így gondoskodunk róla.
Fizetés
- Bankkártya, Apple Pay, Google Pay – a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013). A kártyaadataid a Barionhoz kerülnek, hozzánk nem jutnak el. Kártyás fizetésnél nincs kezelési díj, és ajándék adatkábelt teszünk a csomagba.
- Utánvét – átvételkor fizetsz a GLS futárnak készpénzzel vagy bankkártyával (+1 490 Ft kezelési díj). GLS Automatánál csak kártyával lehet fizetni.
- Minden rendeléshez számlát állítunk ki a Phone Firm Zrt. nevében – ez a szavatosság alapja is.
Szállítás és átvétel
- GLS házhozszállítás vagy csomagpont/automata, ingyenesen, 1–2 munkanap alatt.
- A csomagot a GLS SMS-ben és e-mailben követhetővé teszi; a kézbesítés napja módosítható, a csomag átirányítható.
- Átvételkor nézd meg a csomagolást: sérült doboz esetén a futár jelenlétében vetess fel jegyzőkönyvet, és szólj nekünk – így a legegyszerűbb rendezni.
Az adataid
- Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik.
- Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a rendeléshez és a kézbesítéshez kellenek; regisztráció nélkül is vásárolhatsz.
- Az adatkezelés részletei: Adatkezelési tájékoztató.
A jogaid
- 14 napos elállás minden online rendelésre, indoklás nélkül – részletek.
- 12 hónap kellékszavatosság minden készülékre, a törvény szerint – részletek és az EU-s egységes szavatossági tájékoztató.
- Vitás esetben a békéltető testület is rendelkezésedre áll – de a tapasztalatunk az, hogy egy e-mail vagy telefon gyorsabb.
Kérdés a fizetésről vagy a szállításról? hello@alphon.hu · +36 70 787 8787